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第18章 Top Sale不退让（第2页）

“停户后你与客户沟通过么，对方怎么说？”

“沟通过，负责人问我要返点。”陈夕垂眸。

招商加盟客户通过线上推广招加盟商，推广的钱肯定要从加盟商身上捞回来。例如消耗1万推广费，招来一个加盟商，加盟费用是3万，刨除人工成本投产比能达到1:2以上，甲方就会持续合作。

消耗户说白了就是钱换钱，用广告投放的钱，换加盟商签约的钱。

以利益为基础合作的客户，能找澜海投放广告，当然也可以找其他公司投放广告。如果其他广告公司给甲方回扣或返点，这户很容易就会流失。

如果给客户返点，就会损失自己的消耗毛利，而KA考核的就是消耗毛利；不给返点，客户流失；给返点，没业绩。

这情况在陈夕看来，怎么都是死局。

但“返点”在林奕然看来，只是促成双方合作的一部分原因。如果客户只要利益，根本不会给陈夕签约的机会，不会与澜海持续合作一年。

这题并非无解。

林奕然问：“甲方要多少返点？”

“20%”

澜海作为广告公司，能拿到的平台返点最高为18%。甲方要20%，如果与澜海合作，甲方每投放10000广告费，澜海就会损失200，得不偿失。

“渠道公司给20%？”

“嗯。”

线上广告投放平台给渠道或者给澜海都是18个点，不会再多。渠道公司之所以能给高返点，就是因为他们要完成平台的任务，完成平台的渠道考核。

例如：达不成平台考核要罚渠道公司1000W，而单体客户投放50W，赔钱1W就可以完成业绩，何乐而不为？

平台对渠道公司有考核，但是对广告公司没有考核。澜海是以盈利为目的的广告公司，陈夕的考核方向也是毛利。所以，无论从公司还是销售层面，都没理由给客户返点。

这些年很多消费高的客户被渠道公司用返点撬走，林奕然见怪不怪，但这事儿对陈夕来讲是头一遭。

“谁跟你说的？甲方负责人还是老板？”林奕然继续追问。